TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido a SuperPro, de UNILEVER DE ARGENTINA S.A., CUIT 30-50109269-6, con domicilio legal en la calle Alf. H. Bouchard 4191, Munro, Ptdo. De Vte. López, Prov. de Buenos Aires (en adelante “Unilever”). Esta sección detalla los términos y condiciones de uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) de los servicios ofrecidos por Unilever a través de la plataforma SuperPro y/o su sitio web, www.superprounilever.com (en adelante, indistintamente la “Plataforma”).
El acceso a esta Plataforma y su utilización implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del usuario de la Plataforma (en adelante, el “Usuario” y/o “Usted”) de los Términos y Condiciones y la obligación de respetarlos. Se deja expresa constancia que al acceder a la Plataforma y/o utilizar sus servicios, Usted confirma y reconoce: (i) haber leído los Términos y Condiciones; (ii) entender el contenido de los Términos y Condiciones; y (iii) aceptar estar obligado por los Términos y Condiciones con respecto al acceso a la Plataforma y/o el uso de los servicios disponibles en la Plataforma, ya sean estos ofrecidos por Unilever y/o terceros (en adelante, los “Servicios”). Por favor lea estos Términos y Condiciones atentamente. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no utilice los Servicios.
1. SERVICIOS
1.1 La Plataforma SuperPro es un sitio/plataforma destinado a supervisores y vendedores de productos comercializados por distribuidores de productos de Unilever Profesional en todo la República Argentina, a través del cual los usuarios que estén registrados (en adelante, los “Usuarios”) podrán acceder a: (i) novedades y lanzamientos de productos de Unilever Profesional ; (ii) catálogos y contenidos para uso y capacitación propia, incluyendo pero no limitado a fotos, videos y/o descripciones de productos; (iii) webinars; (iv) cursos de capacitación; (v) programas de incentivos; y (vi) espacio de consultas y contacto directo con Unilever.
2. CONDICIONES DE REGISTRO
2.1 El registro de los Usuarios en la Plataforma estará limitado a aquellas personas mayores de dieciocho (18) años que se desempeñen como vendedores y/o supervisores de vendedores de los distribuidores de productos de Unilever Profesional (en adelante, la/s “Distribuidora/s”) en el territorio de Argentina (en adelante, el “Territorio”). No podrán registrarse en la Plataforma, y por ende acceder a los Servicios, aquellas personas que no cumplan con los requisitos mencionados anteriormente y/o que no tengan capacidad de contratar y/o personas físicas menores de dieciocho (18) años y/o aquellos Usuarios de la Plataforma que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por Unilever.
2.2. En aquellos casos en que el Usuario actúe en representación de una persona jurídica, dicho Usuario deberá contar con facultades suficientes para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma de acuerdo a lo establecido en estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no contare con tales facultades, o actuare en exceso de las mismas, se entenderá que se ha comprometido a título personal.
2.3 A fin de realizar el registro a la Plataforma, cada Usuario deberá completar el formulario de registración, el cual requerirá los siguientes datos personales: (i) nombre; (ii) apellido; (iii) correo electrónico; (iv) CVU (Clave Virtual Uniforme) o alias de usuario en la aplicación Mercado pago de MERCADO LIBRE S.R.L.; (v) Distribuidora a la que pertenece; (vi) rol, opciones: “Vendedor”, “Supervisor” (en adelante, los “Datos de Contacto”). En todos los casos, los datos provistos por el Usuario deben ser válidos, exactos, precisos, verdaderos y completos. Para más información acerca de la recolección y tratamiento que realiza el Operador de los Datos Personales, por favor dirigirse al siguiente link donde se encuentra nuestra Política de Privacidad: Aviso de privacidad | Unilever Legal (unilevernotices.com)
2.4 Una vez completado el proceso de registro, el Usuario recibirá un mail al correo electrónico ingresado al momento de registro de confirmación de la creación del Usuario con un enlace para generar la contraseña y poder completar el proceso de registro. Luego, el Usuario podrá acceder a la Plataforma utilizando el correo electrónico ingresado al momento del registro y la contraseña o clave seleccionada (en adelante, los “Datos de Acceso”). Los Datos de Acceso permitirán el acceso personalizado, confidencial y seguro del Usuario a su cuenta dentro de la Plataforma (en adelante, la/s “Cuenta/s”). En caso de que el Usuario desee cambiar la clave de acceso, deberá seguir el procedimiento establecido en la Plataforma en la opción “Restablecer mi contraseña”. Será responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de sus Datos de Acceso, asumiendo éste total responsabilidad por el mantenimiento en secreto de sus Datos de Acceso. Unilever no será responsable si un tercero se hiciere pasar por el Usuario para acceder a la Plataforma con sus Datos de Acceso. Si por algún motivo el Usuario no recuerda la clave elegida, puede recuperarla ingresando a la sección Registro en la opción “Olvidé mi contraseña” donde deberá ingresar la dirección de correo electrónico con la cual realizó el registro y recibirá un email para ingresar una nueva clave.
2.5 El Usuario se compromete a notificar a Unilever, en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de sus Datos de Acceso, así como cualquier operatoria realizada a su nombre por terceros no autorizados. Caso contrario el Usuario será responsable de las operaciones efectuadas. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de los Datos de Acceso a título alguno.
2.6 Se deja expresa constancia que Unilever podrá negarse a conceder una Cuenta a cualquier Usuario que pretenda registrarse utilizando: (i) datos de identificación que pertenezcan a otra persona o entidad; (ii) datos de identificación que puedan ser interpretados como que el Usuario pretende hacerse pasar por otra persona o entidad; (iii) datos de identificación que Unilever rechace por cualquier otra razón a su sola discreción.
2.7 Los Usuarios son los titulares de sus Cuentas. En cualquier momento los Usuarios podrán dar de baja su registro, en cuyo caso Unilever procederá a cerrar la Cuenta del Usuario y eliminar los Datos que posea de éste, según más adelante se define este término. Aquel usuario que desee proceder con la baja de su Cuenta deberá contactarse vía correo electrónico con Unilever al correo info@unileverprofesional.com.ar, informándole el correo electrónico de acceso a la Plataforma y expresando su voluntad de proceder con la baja de la Cuenta. Unilever podrá solicitar al Usuario información adicional a fines de corroborar su identidad
3. CONDICIONES DE USO
3.1 Todos aquellos Usuarios que cumplan exitosamente con el proceso de registro y reciban un e-mail de confirmación de la Plataforma, estarán autorizados para acceder a todos los Servicios de la Plataforma conforme los presentes Términos y Condiciones. La aceptación de las solicitudes de registro es una decisión exclusiva de Unilever, quien en cualquier momento podrá decidir la cancelación de un registro de Usuario de la Plataforma sin expresar motivo alguno.
3.2 La operatoria en la Plataforma está restringida por el ingreso mediante Datos de Acceso, con lo cual el Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas bajo su nombre, por sí y/o por terceros con sus Datos de Acceso, con excepción de aquellas acciones que tengan lugar por culpa o negligencia exclusiva de Unilever. El uso de los Datos de Acceso de cada Usuario es personal y Unilever no será responsable por su entrega a terceros o por la mala utilización por parte de terceros.
3.3 El Usuario se compromete, durante el uso de la Plataforma, a cumplir cualquier ley, disposición legal, decreto, ordenanza, norma, reglamentación, requisito regulatorio, código o requerimiento de cualquier autoridad gubernamental aplicable al caso, adicionalmente al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y las normas de conducta aquí expuestas. En caso de incumplimiento, el Usuario puede ver afectado su acceso a la Plataforma y sus Servicios.
3.4 El Usuario se compromete a: (i) no utilizar la Plataforma para cualquier propósito ilegal o fraudulento; (ii) no extraer de la Plataforma materiales protegidos por derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual salvo que Unilever así lo habilite por escrito; (iii) no crear una base de datos mediante la descarga y el almacenamiento de contenidos de la Plataforma; (iv) no utilizar sistemas informáticos fraudulentos y/o robots informáticos y/o cualquier otro dispositivo manual o automático que pudiese afectar el normal funcionamiento de la Plataforma; y (v) no utilizar los Datos de Acceso de otro Usuario, sin el previo consentimiento legal y expreso de dicha persona, para acceder a la Plataforma.
3.5 Unilever podrá en todo momento, a su solo criterio y de manera unilateral, advertir, suspender temporalmente –incluso preventivamente– o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario, según se define más adelante, e iniciar las acciones que estime pertinentes en caso de detectar que: (i) el Usuario ha quebrantado alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de uso de la Plataforma aquí expresadas; (ii) el Usuario ha incurrido en conductas o actos dolosos o fraudulentos; y/o (iii) no pudiera verificarse la identidad del Usuario, o en caso de que cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
4. REFERENCIAS A TERCEROS
4.1 En aquellos casos que figuren en la Plataforma referencias a nombres, nombres comerciales, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios de Internet o información de terceros, se deja expresa constancia que estos se proveerán únicamente a modo de facilitar a los Usuarios la utilización de la Plataforma y sus Servicios. De ninguna forma dicha mención constituirá o implicará respaldo, patrocinio o recomendación por parte de Unilever respecto de los terceros involucrados, su información, productos o servicios. Unilever no es responsable de las políticas o prácticas que realicen esos terceros, ni del contenido de sus sitios de Internet y de ninguna manera otorga garantía de calidad ni ninguna otra en relación con los productos o servicios que no fueren fabricados o elaborados por Unilever, debiendo dirigirse cualquier reclamo a los proveedores de los mismos. Del mismo modo, Unilever no hace ninguna declaración o promesa con respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios de Internet, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.
5. SERVICIOS DE LA PLATAFORMA
5.1 Luego de acceder a la Plataforma con sus Datos de Acceso, el Usuario podrá navegar dentro de la misma y acceder a los distintos Servicios ofrecidos por Unilever, a saber:
- Novedades: mediante esta opción los Usuarios podrán informarse sobre las novedades de los productos y/o servicios de Unilever y/o Unilever Profesional.
- Catálogo: mediante esta opción los Usuarios podrán acceder a una variedad de catálogos de productos de Unilever y tendrán la opción de descargar el Catálogo y otros materiales relacionados (Packshots, Hojas de Seguridad, Ficha Técnica etc)
- Webinars: mediante esta opción los Usuarios podrán acceder de manera gratuita a videos tutoriales y webinars preparados por personal de Unilever y/o terceros contratados por éste.
- Cursos de Capacitación: mediante esta opción los Usuarios podrán acceder al catálogo de Cursos disponibles en la Plataforma.
- Programa de Incentivos: mediante esta opción los Usuarios podrán acceder al Programa de incentivos disponible en la Plataforma
6. CURSOS DE CAPACITACIÓN. PROGRAMA DE INCENTIVOS. RECOMPENSAS.
6.1 Unilever ofrece a los Usuarios la posibilidad de obtener puntos en la Plataforma, los cuales luego podrán ser canjeados por distintas recompensas que estarán disponibles en la sección “Programa” dentro de la Plataforma/Sitio Web
6.2 Cursos de Capacitación: Unilever ofrece a los Usuarios una variedad de cursos de capacitación (en adelante, el/los “Curso/s”). Cada Curso consta de diversos módulos (en adelante, el/los “Módulos”) y los Usuarios deben completar cada Módulo para avanzar al siguiente. Al finalizar cada Módulo, el Usuario deberá resolver una evaluación final para obtener los puntos correspondientes a dicho Módulo.
6.3 Programa de Incentivos: Periódicamente Unilever presentará a los Usuarios distintos objetivos de venta a través de la Plataforma, los cuales, de alcanzados, otorgarán puntos a los Usuarios. Dichos objetivos serán por un tiempo determinado conforme se indique en la Plataforma/Sitio Web
6.4 En la plataforma estará disponible para cada Usuario el registro de los puntos obtenidos mediante la participación en el Programa de Incentivos y la finalización de los Cursos de Capacitación. La tabla de posiciones se actualizará diariamente y estará dividida entre Usuarios de categoría “vendedores” y “supervisores”.
6.5. CANJE DE PUNTOS
Cada punto equivale a $1 (pesos argentinos un peso). De forma mensual y/o al finalizar cada uno de los periodos del Programa de Incentivos, se liquidarán los puntos de cada Usuario y la suma de dinero equivalente a la cantidad de puntos será transferida al CVU y/o cuenta de Mercado Pago indicada por el Usuario al momento de Registro.
7. FALLAS Y VIOLACIONES A LA PLATAFORMA
7.1 Unilever realizará sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus Servicios, no obstante, no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido del Usuario a la Plataforma, ya que es posible que existan eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. En caso de que esto ocurriese, Unilever procurará restablecer la Plataforma con la mayor celeridad posible.
7.2 Unilever se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los Servicios ofrecidos en la Plataforma, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios ni necesidad de brindar aviso previo alguno.
7.3 Se deja expresa constancia que no está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir con el correcto funcionamiento de la Plataforma. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria contra la Plataforma y/o los Servicios y/o Unilever y/o la información recolectada en la Plataforma y/o las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones, harán pasible al responsable de las acciones legales pertinentes y las sanciones provistas por la ley, así como de la correspondiente indemnización por los daños ocasionados.
7.4 En caso de que el Usuario detecte un uso no autorizado de su perfil o cualquier violación de la seguridad relacionada a su cuenta, su nombre de usuario o la plataforma deberá notificar inmediatamente a Unilever al correo info@unileverprofesional.com.ar. El Usuario debe cerrar cession y salir de su cuenta, cada vez que utilice la plataforma.
7.5 Los Usuarios mantendrán indemne y a salvo a Unilever y a sus compañías vinculadas por cualquier daño, pérdida y/o accidente acaecido en sus equipos informáticos como consecuencia de la navegación y/o utilización de la Plataforma.
8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y A LA PLATAFORMA
8.1 Unilever podrá en todo momento introducir en los presentes Términos y Condiciones los cambios y modificaciones que estime pertinentes a su solo criterio, sin previo aviso al Usuario, bastando para su vigencia la sola publicación en la Plataforma de los términos modificados. La nueva versión de los Términos y Condiciones entrará en vigor el día de su publicación. Si no estás de acuerdo con cualquiera de los cambios realizados por Unilever, puedes cerrar tu Cuenta según se indica en el apartado 2.7.
8.2 Unilever podrá en cualquier momento modificar el formato y el contenido de la Plataforma, como así también suspender transitoriamente su funcionamiento para llevar a cabo el mantenimiento de la misma.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1 La Plataforma, los contenidos de la Plataforma relativos a los Servicios prestados por Unilever, como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos nombres comerciales, marcas, designaciones, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar la Plataforma, son de propiedad de Unilever y/o licenciados por ésta y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.
9.2 Ningún contenido que se encuentre en la Plataforma debe ser interpretado por el Usuario como que otorga, de modo implícito, licencia o derecho alguno sobre las marcas registradas y no registradas de Unilever o de terceros que las hubiesen licenciado a Unilever. Queda estrictamente prohibido el uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de Unilever.
10. DATOS PERSONALES
10.1 Para utilizar los Servicios ofrecidos por Unilever, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal y/o Datos de Contacto, incluyendo los Datos de Acceso (en adelante, los “Datos”). Los Datos brindados por los Usuarios son almacenados en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica; y procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos. Los Datos facilitados son necesarios para establecer la relación contractual, y tendrán como finalidad mejorar la labor de información y los servicios prestados por Unilever. Toda la información que el Usuario proporciona se considerará verdadera, exacta y completa.
10.2 Mediante el suministro de los Datos a Unilever y la consecuente aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a Unilever a (i) utilizar los Datos proporcionados a los efectos de la Plataforma; (ii) almacenarlos en una base de Datos; (iii) enviar e-mails con promociones, información y/o novedades relacionadas con los productos que comercializa y/o produce Unilever, que a su exclusivo criterio pudieran resultar de interés de los Usuarios; (iv) dar a conocer la base de Datos como así también autorizar su uso a terceros, siempre que ello resulte necesario para el funcionamiento de la Plataforma; (v) establecer perfiles y/o hábitos de consumo con fines promocionales, de marketing y/o comerciales en general ; (vi) a utilizar su Nombre y Datos del Perfil a los fines de comunicar el desempeño y/o Premios obtenidos por el Usuario en la Plataforma/Sitio Web
10.3 Los Usuarios podrán, en cualquier momento, solicitar de manera gratuita la actualización y rectificación de sus Datos contenidos en la base de Datos, como así también el retiro o bloqueo total o parcial de los mismos, enviando una carta documento a las oficinas de Unilever, en la calle Alf. H. Bouchard 4191, Munro, Ptdo. de Vte. López, Prov. de Buenos Aires, presentándose personalmente en dichas oficinas de lunes a viernes de 11:00 horas a 17:00 horas., o comunicándose de forma gratuita al teléfono 0800-888-6666.
10.4 El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita por intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley Nº 25.326.
10.5 La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10.6 Para mayor información respecto de lo dispuesto en este apartado, por favor visite http://www.unileverprivacypolicy.com/spanish/policy.aspx.
11. RESPONSABILIDAD
11.1 Unilever no otorga garantía de calidad ni ninguna otra en relación con los productos y/o servicios que no fueren fabricados, elaborados o provistos por éste debiendo dirigirse cualquier reclamo a los proveedores de los mismos.
11.2 Unilever procurará que la información contenida en la Plataforma sea completa, exacta y actualizada. Sin embargo, no otorga garantías respecto a la integridad, exactitud o vigencia de la información publicada en la Plataforma. En este sentido, Unilever no asegura ni garantiza un servicio libre de errores e ininterrumpido y/o compatible con cualquier hardware o software específico. En consecuencia, Unilever no será responsable bajo ninguna circunstancia por eventuales daños y/o perjuicios directos o indirectos que puedan derivarse del uso de la Plataforma, por errores o inexactitudes de la información contenida en ella.
12. INFORMACIÓN DE CONTACTO
12.1 Toda notificación y comunicación cursada por Unilever a los Usuarios mediante la dirección postal y/o el correo electrónico denunciados al momento de registrarse en la Plataforma, se considerarán eficaces y plenamente válidas. De igual manera, se considerarán eficaces y válidas las comunicaciones efectuadas por Unilever a través de la Plataforma y/o mediante avisos y mensajes insertos en la Plataforma, que tengan por finalidad informar a los Usuarios sobre determinada circunstancia.
13. JURISDICCIÓN APLICABLE
13.1 Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Las controversias que puedan suscitarse en relación al presente deberán someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiere corresponder.
Ultima Actualización: 7.12.2022